ki999 নিবন্ধন ফর্মে ইমেইল ও মোবাইল নাম্বার দিয়ে শুরু
ইমেইল এবং মোবাইল নাম্বার দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করুন, তারপর একটি পাসওয়ার্ড সেট করুন। অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই হওয়ার পরে আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে চিপ অ্যাড করতে পারবেন...
নিবন্ধন ফর্মে কী কী তথ্য লাগে
প্রথম স্ক্রিনে আপনার ইমেইল অ্যাড্রেস এবং মোবাইল নাম্বার টাইপ করুন, তারপরে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন। নিবন্ধন জমা দেওয়ার পর আমরা ইমেইলে একটি কনফার্মেশন লিংক পাঠাই এবং মোবাইলে একটি OTP কোড পাঠাই। দুটো ভেরিফাই করার পর অ্যাকাউন্ট লাইভ হয়ে যায় এবং আপনি চিপ মেনুতে ক্লিক করে bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে আপনার প্রথম ডিপোজিট করতে পারবেন। সেই ডিপোজিট হলেই লাইভ টেবিল, স্লট
লবি এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন আপনার জন্য খোলা থাকবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
নিবন্ধনের পরে এই পেমেন্ট মেথড রেডি থাকে
নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে তিনটি পেমেন্ট চিপ দেখাবে। bKash চিপ দিয়ে মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি চার্জ করা যায়, Nagad চিপ ব্যবহার করে QR স্ক্যান অথবা USSD রুট...
নিবন্ধন নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট টিম
নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করার সময় কোনো স্টেপ ক্লিয়ার না হলে অথবা ভেরিফিকেশন মেসেজ না এলে আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটি রুটে উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট লবি স্ক্রিনের ডান কোনায় আছে এবং ২৪ ঘন্টা কাজ করে, ইমেইল সাপোর্ট সাধারণত চার ঘন্টার মধ্যে জবাব দেয় এবং ফোন লাইন বাংলাদেশ সময় সকাল আট থেকে রাত এগারো পর্যন্ত খোলা থাকে। সাপোর্ট এজেন্টরা আপনার ইমেইল এবং মোবাইল নাম্বার চেক করবেন এবং যদি ভেরিফিকেশন কোড মিস হয়ে থাকে তাহলে নতুন করে পাঠাবেন।
লাইভ চ্যাট
লাইভ চ্যাট বাবল লবি স্ক্রিনের ডান দিকে ফ্লোট করছে, ক্লিক করুন এবং নিবন্ধন স্টেপ কোথায় আটকে আছে সেটা টাইপ করুন। এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করে সঙ্গে সঙ্গে জবাব দেবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার নিবন্ধন ইমেইল থেকে [email protected] এ লিখুন এবং মোবাইল নাম্বার উল্লেখ করুন। আমরা চার ঘন্টার মধ্যে চেক করব যে ভেরিফিকেশন লিংক পৌঁছেছে কিনা এবং দরকার হলে নতুন লিংক রিসেন্ড করব।
ফোন লাইন
বাংলাদেশ সময় সকাল আট থেকে রাত এগারো পর্যন্ত আমাদের ফোন সাপোর্ট ডায়াল করুন। এজেন্ট আপনার ইমেইল এবং মোবাইল নাম্বার নিয়ে অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করবেন এবং OTP কোড রিসেন্ড করে দেবেন।
নিবন্ধনের পরে আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আপনি যখন নিবন্ধন ফর্ম সাবমিট করেন তখন আমরা ইমেইল এবং মোবাইল নাম্বার এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি। ভেরিফিকেশন শেষ হলে অ্যাকাউন্ট লগ-ইন লগ আমাদের সার্ভারে স্টোর হয় যাতে সাসপিশাস অ্যাক্সেস...
ইমেইল ভেরিফিকেশন
নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার ইমেইলে একটি কনফার্মেশন লিংক পাঠাই। লিংকে ক্লিক না করলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয় না, তাই ইনবক্স এবং স্প্যাম ফোল্ডার দুটো চেক করুন।
মোবাইল OTP
নিবন্ধন সাবমিট করার পর আপনার মোবাইলে একটি OTP কোড আসবে। সেই কোড ফর্মে এন্টার করুন এবং ভেরিফাই বাটনে ক্লিক করুন, তাহলে নাম্বার কনফার্ম হয়ে যাবে।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা প্লেইন টেক্সটে রাখি না, একটি ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করি। ভুলে গেলে ইমেইল রিসেট লিংক দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।
সেশন টাইমআউট
যদি আপনি লগ-ইন করার পর ত্রিশ মিনিট কোনো অ্যাক্টিভিটি না করেন তাহলে সেশন টাইমআউট হয়ে যায়। আবার লগ-ইন করতে ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন-ইন বাটনে ক্লিক করুন।
লগ-ইন লগ
প্রতিটি লগ-ইন ইভেন্ট আমরা টাইমস্ট্যাম্প এবং IP অ্যাড্রেস দিয়ে লগ করি। যদি অচেনা ডিভাইস থেকে লগ-ইন হয় তাহলে আপনার ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।
পেমেন্ট গেটওয়ে
bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজেকশন তাদের নিজস্ব সিকিউর গেটওয়েতে প্রসেস হয়। আমরা শুধু ট্রানজেকশন রেফারেন্স এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড করি, কার্ড বা পিন ডিটেইলস কখনো স্টোর করি না।
নিবন্ধন ফর্ম ডেস্কটপ এবং মোবাইলে একই রকম
আপনি ডেস্কটপ ব্রাউজারে হোন অথবা মোবাইল স্ক্রিনে, নিবন্ধন ফর্মের স্ট্রাকচার একই থাকে। ইমেইল এবং মোবাইল নাম্বারের ফিল্ড উপরে, পাসওয়ার্ড ফিল্ড মাঝখানে এবং সাবমিট বাটন নিচে। ভেরিফিকেশন প্রসেস উভয়...
নিবন্ধনের পরে অ্যাকাউন্টে যে ফিচারগুলো চালু হয়
নিবন্ধন কমপ্লিট হওয়ার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল লবির উপরে ডান কোনায় দেখাবে। সেই প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করলে ব্যালেন্স হিস্ট্রি, পেমেন্ট মেথড ম্যানেজমেন্ট এবং লগ-আউট অপশন...
প্রোফাইল আইকন
লবির ডান উপরে আপনার ইমেইল প্রিফিক্স দিয়ে একটি প্রোফাইল আইকন দেখাবে। ক্লিক করলে ব্যালেন্স, পেমেন্ট মেথড এবং লগ-আউট অপশন মেনুতে আসবে।
চিপ মেনু
সাইডবারে চিপ মেনু থাকে যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি চিপ দেখাবে। যেকোনো চিপ ট্যাপ করলে পেমেন্ট স্ক্রিন খুলে যাবে এবং আপনি পরিমাণ এন্টার করে ডিপোজিট শুরু করতে পারবেন।
লবি ট্যাব
লবিতে তিনটি মেইন ট্যাব — লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং। নিবন্ধন কমপ্লিট হলে তিনটি ট্যাব একসাথে লাইভ হয় এবং যেকোনো জায়গায় ক্লিক করে সেকশন ব্রাউজ করতে পারবেন।
ব্যালেন্স ডিসপ্লে
প্রোফাইল আইকনের পাশে আপনার বর্তমান চিপ ব্যালেন্স দেখাবে। প্রতিটি ডিপোজিট এবং বেট ক্লিয়ার হওয়ার সাথে সাথে এই ব্যালেন্স আপডেট হয় এবং রিয়েল-টাইম কাউন্ট দেখতে পাবেন।
হিস্ট্রি পেজ
হিস্ট্রি মেনু আপনার সব বেট এবং পেমেন্ট ট্রানজেকশন টাইমস্ট্যাম্প দিয়ে সাজিয়ে রাখে। ফিল্টার করে লাইভ টেবিল বেট, স্লট স্পিন অথবা পেমেন্ট হিস্ট্রি আলাদা দেখতে পারবেন।
মোবাইল রেসপন্সিভ
মোবাইল স্ক্রিনে লবি লেআউট সিঙ্গেল-কলাম গ্রিডে সাজানো থাকে, চিপ মেনু বটম শিটে পপ-আপ হয় এবং প্রোফাইল আইকন ডান টপে ফিক্সড থাকে যাতে দ্রুত অ্যাক্সেস করা যায়।